如果你想去北京旅游的話，不要住在海特酒店。你會失望透頂?shù)?。有三家加拿大人訂了這家酒店，其中兩家住了一晚就退房了。第三家留了下來，不過換了三次房，真是煎熬啊。房間里有老鼠藥和蟑螂。地毯很臟。洗手間也不干凈。要自己把自來水燒開才有開水喝……等等等等。留下的那家人先被分到了條件很糟的房間，然后他們換房到了水療房。每次進門都要別人開門他們才能進去，因為酒店不給他們鑰匙。酒店還沒給他們毯子，只給了一張床單。房間里還有其他顧客喝過的茶，并且也沒人打掃廁所。在水療房住得很不舒服，因此他們想要退房，可是酒店員工百般懇求，讓他們留下來。酒店答應只要他們留下來就給他們換房到行政房。吃晚餐的時候這家人好好地想了想，還是決定留下來。他們告知酒店員工要留下來的時候，酒店卻通知他們還得在大堂等一個小時才能換。當時是晚上9點，孩子們都在大堂里睡著了。我們替他們跟酒店爭取了一下，他們就不用付第一晚的房費了。酒店根本不情愿這樣做，想讓這家加拿大人付一半第一晚的房費。最后我們叫了一個會說英文的當?shù)厝瞬沤鉀Q了這個問題。她叫來了經(jīng)理，用漢語講了她的想法。有趣的是，那之后第一晚的房費就免了。經(jīng)理想說加拿大人沒有中途退房。我們知道他在撒謊，因為我們和中途退房的那些人聊過天?？傊?，長話短說，千萬不要住海特酒店！

大家都能接受的價格，它的價格比較經(jīng)濟實惠。房間的裝修布置的不錯，衛(wèi)生整潔干凈，我挺看重的就是衛(wèi)生間的衛(wèi)生了，這邊衛(wèi)生處理的不錯。房間的空間面積比較好，設施也都不錯。服務方面做的也不錯，但是這個酒店的地理位置比較一般，相對來說它算是比較難找的。綜合來說這個酒店還算是比較好。

住海特飯店是因為旅行社訂的，所以也沒辦法?？墒俏矣∠蠛懿畹木褪撬麄兊目照{，制冷效果不好，晚上就如開熱空調一樣，聲音響的就像開拖拉機一樣的。。晚上根本無法入睡，后來幾天是真的玩累了才迷迷糊糊睡著的，可還是到后半夜被那響聲給吵醒了。還有特德房間里總有股像霉一樣的怪味道很不舒服

吃的挺好，這家酒店還有個自己的餐廳，配套設施很齊全，還有游泳池。酒店的旁邊是條馬路，后面是個小區(qū)，所以它的隔音效果挺好。房間里面除了沒電腦，其他該有的都有了。有什么重要的會議在那里召開的時候，他們就會有專人在那里控制著不讓小區(qū)居民放音樂。這里的服務員比較熱情，它的位置很好，距離地鐵站大概有一輛站距離，就是感覺它的停車位太少了。

住了這么多酒店我感覺這是比較差的酒店，它打完折590的話我感覺標準房就不好，房間裝修還可以，只是布局不太合理，我感覺好像不值這些錢，給他200多塊錢就可以了。裝修風格我感覺不是很鮮艷比較深沉一點，大概有點古典吧，但是好像有點舊了。不過服務還蠻好的。

位置距離市中心較遠，價錢很便宜，周圍購物非常方便，日用商品，食品都是很便宜的。周圍有2家超市，1家運動健身中心，1家發(fā)廊，1家藥店，幾家房屋中介。交通也很方便，門口就有公交車663，到達北京西站只要40分鐘。刷卡坐車才0.6元。夏天663公交車還有空調。海特飯店是奧運會指定住宿酒店。奧運會之后住宿價錢大跌，最低才120元/間。飯店內有桑拿洗浴，游泳池等額外的付費服務，價錢也都很低廉。就是服務很一般，衛(wèi)生狀況也很一般。如果是為了到北京西邊游玩（八大處）還是不錯的經(jīng)濟型酒店。酒店可以刷卡消費，很方便。

特別說一下我個人感覺酒店所在的位置交通太不方便，要是去海淀區(qū)老遠了，但是我們公司在這里，在蘋果園也有地鐵但是玩兒或去市里辦事遠。內飾設施更加舒服一點，床墊會比較好，感覺更正規(guī)，房間有配置吹風機和冰箱，使用這些東西更方便了。我們公司在這里開年會，他們會提供會議室，場地比較寬敞，音箱設備和投影儀這些都能提供，開會過程中服務人員會經(jīng)常斟茶倒水的。中午我們都在他們餐廳用自助餐，品種挺多的中餐和西餐都齊全，晚上宴會餐都是公司點餐菜式看上去做的比較精致，味道就不怎么樣。

很滿意的就是酒店里面的會場服務特別的好很不錯，這家酒店在北京來說價格還是比較便宜的，所以印象還是挺深刻的。而且酒店的環(huán)境挺不錯的，位置不是在市區(qū)，要稍微的偏僻一些然后價格相對會少一些，但是交通很方便，門口就有公交車而且還有地鐵可以到達，其它的比如說酒店一樓還有游泳池倒是挺方便，然后在這邊這是一家老酒店，所以房間的一些東西比如說地毯衛(wèi)生會稍微的差一些、不是很干凈，還有的就是設施舊一點。

和朋友旅游的時候來北京住的，當時來的時候很多酒店都滿了，找不到住的地方了，自己摸著去的。酒店是高層建筑，大概十幾層吧。三層四層是浴室，五六七八層是客房，當時住的是比較新的標間，房間溫度還可以，暖氣不錯。只是水比較少。在蘋果園那邊，大概一個起步價就到蘋果園地鐵站了。

應該是三星級的，像是一些鎮(zhèn)政府開會的話，都是會在那里面。酒店的環(huán)境挺好的，我們當時是住的是套房，感覺很大，也比較豪華，有一個很大的臥室，還有寫字桌和陽臺，還給你配備電腦之類的。酒店的設施很齊全，有洗浴的，自助咖啡廳、麻將桌、桑拿房都有的。酒店對面還有一個超市，坐車也很便利，離地鐵站不算太遠。

服務態(tài)度和衛(wèi)生各方面都還可以，你要開水什么啊，一叫馬上就會送過來了，語言啊都挺好的，周邊環(huán)境還行，交通也便利，朋友請客，辦公啊都挺好的，裝修布局都還可以，風格特色啥的都像那種帶仿古的，住在里面比較大氣，住在里面挺舒適的，這邊一條龍服務，帶飯店，賓館，卡拉OK,，

跟京燕差不太多，但沒有京燕的整體形象好，它格局有標間和工藝房，裝修的新舊和京燕差不多，看整體效果的話比京燕要差一些。也算是三星吧，有一個大會場能容納180到200人吧，也可能200多吧。沒有什么特色的東西，裝修也就是六七成新，它的樓不規(guī)整，臥室還行，大堂不夠寬敞明亮，反正就是這樣，開個會還行吧。餐廳也不是一個很整的餐廳，沒什么特色。我一般能放京燕就放京燕，放不了就在海特。國企的服務都差不多，會議型酒店服務員都比較松懈，沒有四星級以上和外企獨資的酒店服務水準高。

去過幾次海特飯店的游泳館和網(wǎng)球場，網(wǎng)球場有2片場地，均為硬地，時間有些年頭，收費價格還算合理，游泳池的水溫比較涼，有個類似溫泉小泡池的地方，剛進去時比較暖和，時間長些就會很冷，游泳館是室內的，采光效果不佳，洗浴與游泳的過道間無明顯標志，希望改進。

飯店里有游泳池和汗蒸，住宿條件還算舒適，餐飲也只能說過的去，地理位置雖偏些，但依山傍水，首鋼遷移讓空氣清爽了不少。是城區(qū)唯一能在飯店門口站著，自然氣息就撲面而來，八大處層層山疊真美，心曠神怡。

朋友過來辦事，附近上檔次的也就是海特了，奧運時候主力接待老外的地，號稱四星，468一分錢都不少，住10天也不打折，不過其它還算可以，附近人也不多，挨著一個居民區(qū)，對面有超市，樓下有酒店不遠還有一個神農(nóng)莊園，離五環(huán)很近，服務算好的，衛(wèi)生很棒！?。〉?對比價格說 不太劃算。

2010年6月份在海特御泉水療辦理一張600元30次卡。辦卡的目的是為了讓孩子在水療池玩，水療池溫度較高在28度以上。辦卡時看到卡上是年卡，問辦卡的人員，辦卡的人員說，沒事，只是這么規(guī)定，實際基本不限時。因為想著朋友一起玩，覺得問題不大，聽他們這么一說，就更放心了。 后來再去，水療池的溫度沒有達到28度、30度，小孩進去冷。打電話問過五六次，和朋友也去過三四次，溫度都冷，或者說水療池設備壞了，基本用的很少，也就用了十次。今天（6月11日）再去，因為不放心，又問了下服務人員，服務人員說時間不能延期，就是一年。值班經(jīng)理給出的解決辦法是用汗蒸來抵消。我們不喜歡汗蒸，就是想讓他們延期，說不可能。 海特御泉水療一是水療池設備常壞，溫度經(jīng)常達不到規(guī)定的溫度，小孩子沒法玩。辦卡的時候說明是給孩子玩的，當時說的沒問題，結果水溫低玩不了，導致一年基本沒怎么玩，中間去為溫度低還和服務員爭吵過一次。二是服務人員當時說的不限時，虛假承諾。當時一個朋友一起去的，服務人員就是這么說的。所以雖然水療池老有問題，也沒和水療的服務人員計較。